מדיניות פרטיות – Toba Vape Store

הפרטיות שלך חשובה לנו. ב־Toba Vape Store אנו מתחייבים לשמור על סודיות המידע האישי שלך, לפעול בשקיפות מלאה בנוגע לאופן השימוש בנתונים, ולספק חוויית גלישה בטוחה, נוחה ומכבדת לכל המשתמשים.

פרטי העסק

שם העסק: Toba Vape Store
כתובת האתר: www.toba.co.il
בעלים ומפעיל: חנות "על הדרך", ח.פ 203497565
כתובת פיזית: בית ג’ן, 2499000
טלפון: עמוד צור קשר

איזה מידע אנו אוספים?

אנו אוספים שני סוגי מידע:

מידע אנונימי – נאסף אוטומטית במהלך הגלישה (Google Analytics, Facebook Pixel, יאנדקס מטריקה). כולל: סוג דפדפן, כתובת IP, משך השהייה באתר ודפי ביקור – ללא זיהוי אישי.
מידע אישי – שם, טלפון, כתובת אימייל, כתובת פיזית, פרטי רכישה. נאסף בעת ביצוע הזמנה, הרשמה לאתר, מילוי טפסים או השארת תגובה.

שימוש במידע

אספקת מוצרים ושירותים ללקוח
שירות לקוחות ומענה לפניות
שליחת עדכונים, הצעות ודיוור (בהסכמתך המפורשת)
שיפור חוויית המשתמש באתר

בעת השארת פרטים, הנך מאשר/ת קבלת הודעות באימייל, WhatsApp, SMS או כל ערוץ דיגיטלי אחר. ניתן להסיר את עצמך בכל עת.

שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לצורך:

שיפור חוויית הגלישה (שמירת העדפות משתמש)
סטטיסטיקה (מעקב אנונימי אחרי פעילות באתר באמצעות Google Analytics, Facebook Pixel וכלי ניתוח נוספים)
פרסום מותאם אישית (Remarketing)

דוגמאות לעוגיות בשימוש:

_ga – מעקב סטטיסטי של Google
_fbp – מעקב של Facebook לצורך פרסום מותאם

בעת כניסתך לאתר, תוצג הודעת קוקיז המאפשרת לך להסכים לשימוש זה. ההסכמה נשמרת לשנה, וניתן למחוק או לחסום עוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן שלך.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

ספקי סליקה – לעיבוד תשלומים בצורה מאובטחת
חברות שילוח – לצורך משלוח המוצרים אליך
מערכות דיוור (כגון Mailchimp, SMS)

לא נעביר מידע לצדדים שאינם מורשים ואינם נחוצים לשם מתן השירות.

אבטחת מידע

שימוש ב־SSL מוצפן בכל האתר
גיבויים שוטפים לנתונים
בקרת גישה למידע רגיש
אימות דו-שלבי במערכות פנימיות

שמירת מידע

פרטי רכישות: 10 שנים לצרכי חשבונאות וחוק
טפסי יצירת קשר: 6 חודשים
תגובות באתר: ללא מגבלת זמן, אלא אם תבקש/י למחוק

זכויות המשתמשים

באפשרותך:

לבקש עותק של המידע השמור אודותיך
לתקן או למחוק מידע אישי
להתנגד לשימוש במידע למטרות שיווקיות
לבקש העברת מידע לגורם אחר

העברת מידע לחו"ל

ייתכן שחלק מהמידע מאוחסן בשרתי חו"ל בהתאם לתקנות ה־GDPR ולחוק הישראלי.

שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
העדכון האחרון בוצע בתאריך 10.8.2025.
מומלץ לעיין במדיניות זו מדי פעם.