מדיניות רכישת מוצרי עישון ומוצרי אידוי (וייפ)

מסמך זה מהווה חלק בלתי נפרד מ
תנאי השימוש באתר
ו
מדיניות הפרטיות.
הנוסח כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מופנה לכל המגדרים.

1. רכישה מותרת לבני 18+ בלבד

• רכישת מוצרי עישון, מוצרי אידוי (וייפ) וניקוטין מותרת באתר לבני 18 ומעלה בלבד.
• בביצוע הזמנה באתר אתה מצהיר כי הינך מעל גיל 18, כשיר לבצע פעולות משפטיות ומודע להשלכות השימוש במוצרים.
• הזמנה שתבוצע על ידי קטין, או עבור קטין, מהווה הפרה של תנאי השימוש באתר.

2. אימות גיל וזהות

• החנות שומרת לעצמה את הזכות לדרוש בכל שלב הצגת תעודה מזהה תקפה (תעודת זהות / רישיון נהיגה / דרכון) לצורך אימות גיל הלקוח.
• השליח רשאי לבקש תעודה מזהה במעמד המסירה, ולהימנע ממסירת המשלוח אם מתקבל הרושם שהמקבל הוא קטין או שהמוצר מיועד לקטין.
• במקרה של חשד סביר כי ההזמנה מיועדת לקטין, החנות רשאית לבטל את ההזמנה ולהשיב את התשלום בהתאם לשיקול דעתה ולחוק.

3. אופי המוצרים ואזהרת בריאות

• חלק מהמוצרים באתר מכילים ניקוטין וחומרים נוספים העלולים לגרום להתמכרות ולפגיעה בריאותית.
• השימוש במוצרים הינו באחריותו הבלעדית של הלקוח. אין במידע המופיע באתר משום ייעוץ רפואי או תחליף לייעוץ מקצועי.
• מומלץ להתייעץ עם גורם רפואי מוסמך לפני שימוש במוצרים המכילים ניקוטין, במיוחד עבור אנשים עם בעיות בריאות, נשים בהריון ומעשנים לשעבר.

4. אחריות הלקוח לשימוש ואחסון

• הלקוח מתחייב שלא להעביר, למכור או למסור את המוצרים לקטינים בשום אופן.
• על הלקוח לשמור את המוצרים במקום סגור ומוגן, הרחק מהישג ידם של ילדים וקטינים.
• השימוש במוצרים יתבצע בהתאם להוראות היצרן וההנחיות המופיעות על גבי האריזה ו/או בדפי המוצר באתר.

5. משלוחים ומסירה

• מסירת משלוח תתבצע לידי אדם בגיר בלבד (18+). השליח רשאי לבקש לראות תעודה מזהה.
• במקרה שהשליח סבור כי מקבל המשלוח הוא קטין, או שהמוצר מיועד לקטין, הוא רשאי שלא למסור את המשלוח. במקרה כזה, החנות תיצור קשר עם הלקוח לצורך בירור.
• במקרים של סירוב מסירה מטעמי גיל/זהות, החנות רשאית לחייב את הלקוח בעלויות משלוח וביטול עסקה, בהתאם לחוק ולשיקול דעתה.

6. ביטולים, החזרות והחלפות

בשל אופיים של מוצרים מתכלים ומוצרי עישון/אידוי, קיימות מגבלות מיוחדות על ביטולים והחזרות:

• לא ניתן להחזיר או להחליף מוצרים שנפתחו מאריזתם המקורית, נעשה בהם שימוש, או שמצבם השתנה מכל סיבה שהיא – למעט פגם בייצור.
• החזרת מוצרים תתאפשר רק באריזה סגורה ושלמה, בהתאם לחוק הגנת הצרכן ובהצגת חשבונית רכישה.
• במקרה של פגם במוצר, יש לפנות אלינו בהקדם עם תיאור הפגם ותמונות, והחנות תבחן את הפנייה ותפעל בהתאם למדיניות השירות והחוק.

7. שימוש באתר ואחריות משפטית

• הלקוח מתחייב להשתמש באתר ובמוצרים בהתאם לדין הישראלי, לתנאי השימוש ולמדיניות זו.
• השימוש באתר, הזמנת מוצרים ואופן השימוש בהם הם באחריותו המלאה והבלעדית של הלקוח.
• החנות שומרת לעצמה את הזכות לחסום משתמש, לבטל הזמנה או לסרב לספק שירות ללקוח שמפר את תנאי השימוש, את המדיניות או את הוראות החוק.

8. עדכון המדיניות

החנות רשאית לעדכן מעת לעת את מדיניות רכישת מוצרי העישון, בהתאם לשינויים בחוק, להנחיות רשמיות או לשיקול דעתה המקצועי.

במקרה של שינוי מהותי במדיניות, נשתדל לפרסם עדכון בולט באתר. מועד העדכון האחרון של מדיניות זו מופיע בתחתית העמוד.